nov 28, 2022 | Logística
Jamais cometa esses 3 erros na sua operação logística
Uma boa gestão é essencial para otimizar processos logísticos e desenvolver pessoas. Entretanto, existem erros que não podem ser cometidos nesse meio-tempo.
A grande questão, é saber como identificar possíveis erros e imperfeições em uma empresa, já que cada negócio possui um modo de operação diferente.
Além disso, o tempo de resposta quanto a essas correções precisam ser urgentes, uma vez que podem ser erros cruciais para o seu negócio.
Mas aliás, estamos falando de erros simples que qualquer tipo de empresa pode cometer? Ou são erros quase invisíveis e difíceis de enxergar?
Leia esse artigo especial da Viena Log e descubra de uma vez por todas: quais são os 3 maiores erros cometidos em uma má gestão logística.
1) Ausência de análises e métricas
A verdade é que toda e qualquer evolução empresarial só acontece com análises e relatórios que mostrem com clareza quais estão sendo os resultados de desempenho.
Assim, é imprescindível saber quais processos funcionam e podem ser potencializados, e quais ações são ineficazes e precisam ser ajustadas.
Nesse cenário, um relatório com números e métricas vai ajudar a entender em qual grau de operacionalidade estão todos os processos de sua empresa.
É importante lembrar que não estamos falando de uma matemática exata, já que a logística se transforma no decorrer dos meses.
Assim, é obrigatório ter atenção em como estão sendo desenvolvidas as novas tecnologias no mercado, seja no Brasil ou no mundo.
2) Falta de investimento em tecnologia
Qualquer tipo de empresa e empreendimento sabe que adicionar verba e fazer orçamento em tecnologia não é gasto. É investimento!
Somente a tecnologia proporciona automação de processos e recursos que apenas as máquinas conseguem fazer.
Vale ressaltar que esses fatores estão ligados diretamente a um menor uso da mão de obra humana. Assim, é possível direcionar toda essa energia e tempo em outros processos.
Nesse cenário, encontram-se dezenas de empresas no mundo que investem pesado em tecnologia logística, como FEDEX, Ryder System e Panalpina.
Para entender este tópico com mais profundidade, clique aqui e acesse nosso artigo sobre tecnologia no mundo logístico.
3) Falha na comunicação interna
Para que exista bons processos no ambiente de trabalho, é essencial que a comunicação interna da equipe esteja fluindo da melhor maneira possível
Toda empresa quer otimizar modelos de trabalho, e isso é possível com diálogo e alinhamento periódico.
É dessa forma que as melhorias no sistema de operação vão melhorar, principalmente no campo logístico, onde os processos acontecem de maneira minuciosa.
Ainda que pareça um problema mínimo, este é um importante ponto para estar de olho, ou seu plano logística pode ter falhas graves.
O que achou do conteúdo? Você pode encontrar diversos outros artigos como esse em nosso blog. Acesse já e confira!
nov 14, 2022 | Logística
3 maiores tendências para o mercado logístico em 2023
É quase impossível acompanhar como a tecnologia evolui no mercado, e um dos principais fatores ligados a esse ritmo acelerado é a pandemia de Covid-19.
No campo logístico, esse modo de operação acontece da mesma forma em diferentes setores, como armazenagem, distribuição e transporte.
Além disso, este é um setor que vai contribuir para o futuro do Brasil, já que atualmente o transporte rodoviário é um importante componente para o PIB (Produto Interno Bruto).
Mas afinal, quais são as principais mudanças que podem acontecer já no próximo ano? O Brasil chega para ser uma das principais referências nesse sentido?
Leia esse artigo da Viena Log até o final e confira todas as informações que você precisa saber. Descubra agora quais são as 3 maiores tendências para o mercado logístico em 2023.
1) Internet das coisas
Para você que nunca ouviu o termo “internet das coisas”, trata-se de um conceito já utilizado nos dias de hoje, baseado em interconexão digital.
Um dos exemplos mais comuns, são os smartwatches e drones, que sempre trabalham de maneira interligada com outros aparelhos.
Na logística, esse conceito já vem sendo aplicado. Como por exemplo, as empresas iFood e McDonalds, que já fizeram os primeiros testes bem sucedidos de entrega.
É apenas uma questão de tempo até que grandes cargas passem a ser transportadas via drone por grandes empresas logísticas.
Ainda não é uma realidade por completo, mas 2023 promete dar mais um passo nesse sentido. Não apenas no Brasil, mas também no mundo.
2) Logística sustentável
Com o passar dos anos, os processos logísticos passaram a trazer grande malefício para o meio ambiente, muito por conta do uso da energia elétrica e combustível.
Por conta disso, diversas empresas surgiram com a ideia da logística sustentável, que não deixa de operar, mas trabalha em função do meio ambiente na mesma proporção.
Vale lembrar que é possível implantar diferentes tipos de processos para ajudar nesta causa, desde as operações mais simples, como o uso de embalagens sustentáveis.
Além disso, a própria gestão de frotas e roteirização consegue reduzir muito a emissão de gases poluentes, muito por conta da manutenção e escolha de veículos certos.
Grandes empresas já atuam dessa forma, como Coca-Cola, Heineken e Natura. Por conta disso, a Viena Log também passou a adotar algumas dessas medidas.
3) Economia colaborativa
Ainda nesse mesmo sentido de preservação de recursos, a logística também caminha para um lugar baseado na economia colaborativa.
Ou seja, reduzir custos por meio da terceirização de processos, seja por meio do aluguel de frotas autônomas ou armazéns e espaços de parceiros logísticos.
A junção desses fatores também traz o principal objetivo de qualquer empresa: simplificação na operação, tanto para a corporação, quanto para o cliente final.
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nov 7, 2022 | Logística
Já preparou sua logística para as festas de fim de ano?
O ano de 2022 passou voando, e acabamos de chegar em novembro. Agora é o momento certo de investir pesado na logística para as festas de fim de ano.
Vale lembrar que a grande movimentação do comércio não acontece apenas no fim de dezembro, já que a Black Friday costuma chegar com tudo um mês antes.
Além disso, este ano é atípico e temos mais um grande evento que já vem dominando o comércio e varejo: a copa.
Então, se você ainda não preparou sua logística, comece agora mesmo! Tem dúvidas em como fazer isso da maneira correta? Vamos te contar agora!
Leia esse artigo da Viena Log até o final e entenda em 3 pontos: como organizar sua estrutura logística para faturar mais nas festas de fim de ano.
Invista em logística promocional
Logística promocional nada mais é que uma subárea da logística, que consiste em trabalhar em todos os processos de maneira integrada e eficiente.
Vale destacar também, que nesta operação existe todo um planejamento com cronograma, justamente para preparar ao máximo todas as etapas da logística.
Onde a carga precisa ser entregue? Qual o prazo? Como armazenar corretamente? Qual o caminho a ser traçado? De que forma serão entregues os materiais?
A logística promocional responde todas essas questões, muito por conta da base de especialistas na área que são responsáveis por cada movimento e cada etapa.
É importante lembrar também que estamos falando de uma subárea extremamente ampla, que possui fundamentos específicos. Para conhecer mais a fundo sobre, clique aqui.
Tenha uma frota reserva para eventuais emergências
Antes de mais nada, é importante lembrar que estamos falando das festas de fim de ano, ou seja, todo cuidado é pouco em relação às demandas.
Em 2021, por exemplo, cerca de 17 milhões de consumidores foram às compras faltando poucos dias para o Natal e Ano Novo.
Logo, é imprescindível ter uma frota reserva de caminhões e veículos, já que todo o mapeamento estratégico da logística promocional pode ter uma margem de erro.
Já tornou-se habitual ver que centenas de consumidores não conseguiram comprar produtos e serviços que precisam.
Ter o seu negócio preparado nesse sentido é mais que necessário. Além do mais, nada melhor do que fidelizar clientes em momentos importantes do ano.
Mostre seu lado humano para os clientes
De acordo com um levantamento do portal Mercado & Consumo, um bom atendimento é fundamental para mais de 90% dos brasileiros.
Sendo assim, é extremamente importante trazer um atendimento mais personalizado ao cliente, justamente para criar laços mais fortes.
Além disso, o fim de ano é bastante conhecido por ter um clima mais leve. Portanto, não tenha receio de demonstrar um lado mais humano e menos comercial.
Fale com nosso time de especialistas. A Viena Log tem mais de 20 anos de experiência no mercado e sabe muito bem como traçar todos os pontos citados acima.
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out 24, 2022 | Logística
3 dicas preciosas para encontrar o melhor parceiro logístico
De acordo com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), existem mais de 700 mil transportadoras registradas em todo o país.
Dentre tantas opções no mercado, você pode estar se perguntando: “O que fazer e como encontrar o melhor parceiro logístico?”
É importante lembrar que são vários os critérios a serem analisados, desde a performance, até a experiência e geolocalização.
Mas todos esses pontos devem ter em apenas uma transportadora? E se uma delas oferecer um bom serviço, mas peca um pouco no atendimento? Ainda vale a pena?
Não se preocupe. Leia esse artigo especial da Viena Log e descubra de uma vez por todas 3 dicas preciosas para encontrar o melhor parceiro logístico.
Alta performance
Quando estamos falando de alta performance, todos os principais pontos relacionados ao mundo da logística precisam ser analisados.
Principalmente em relação à infraestrutura, assim como a qualidade da frota de veículos que a transportadora tem, e o nível dos profissionais envolvidos.
E principalmente, os anos de experiência no mercado. Uma empresa que tem mais de 20 anos de atuação, por exemplo, mostra que está bastante estável.
Além disso, não há quem esteja tanto tempo assim em atividade, e não esteja procurando evoluir processos e reinventar maneiras de trabalhar.
Porém, é importante ressaltar que apenas isso não basta. Aliás, pesquisas indicam que grande parte dos consumidores prezam por um atendimento personalizado.
Atendimento personalizado
Segundo um relatório publicado pela Hibou Pesquisas e Insights, 94% dos brasileiros afirmam que um bom atendimento é essencial.
Além disso, a pesquisa ainda relata que o índice de fidelização de clientes acontece quando existe uma relação mais humana com o consumidor final.
Esses são apenas alguns dos motivos que levam a Viena Log a ter um atendimento personalizado. Cada cliente é visto de maneira única, e possui uma necessidade única.
Vale lembrar também que a expertise do atendente também conta muito. Aliás, é ele quem vai tirar todas as dúvidas e esclarecer as principais questões sobre o produto.
Toda essa situação gera confiança. E nada melhor do que ter alguém para confiar, principalmente em um mercado com milhares de opções diferentes.
Credibilidade
Este critério nada mais é que a junção dos outros dois primeiros tópicos, e uma empresa com credibilidade é extremamente confiável, justamente pela autoridade que possui.
Vivemos em uma era digital e, assim, é possível observar as avaliações no Google Meu Negócio, além dos comentários nas redes sociais por parte dos usuários e consumidores.
Portanto, se você deseja encontrar um grande parceiro logístico, saiba que você acabou de encontrar!
A Viena Log tem todos os critérios necessários para garantir o melhor serviço possível. Aliás, são mais de 20 anos de experiência no ramo logístico.
Gostou do conteúdo? Ainda tem alguma dúvida sobre o assunto? Fique à vontade para nos chamar no WhatsApp. Lá, nós podemos te esclarecer mais detalhes sobre logística no geral.
Ou se preferir, clique aqui e acesse nosso blog. Este é um espaço em que contamos tudo sobre o universo dos transportes rodoviários e aéreos. Não deixe de conferir!
set 26, 2022 | Logística
Datas comemorativas: 3 motivos para preparar sua logística
Independentemente do segmento de mercado, épocas festivas impulsionam vendas, seja através do e-commerce ou até mesmo de lojas físicas.
De acordo com um levantamento feito pela Webshoppers, as datas comemorativas foram responsáveis por cerca de 34% do faturamento do comércio eletrônico em 2020.
Logo, é extremamente importante se preparar com antecedência, já que outro período importante está para chegar: Dia das Crianças, que acontece no dia 12 de outubro.
Para isso, é necessário contar com uma equipe de qualidade que ofereça boas estratégias de logística promocional e que tenha experiência na área.
Leia esse artigo da Viena Log e conheça os 3 maiores motivos pelos quais é importante preparar sua logística em datas comemorativas.
1) Alta demanda
Apesar do pico da pandemia de Covid-19 no primeiro semestre de 2021, os maiores índices de vendas do ano aconteceram em épocas comemorativas.
Com a retomada da economia, a expectativa é que os consumidores estejam ainda mais estimulados a celebrar as datas festivas. Prova disso é o que aconteceu com o Dia das Mães.
Segundo um infográfico divulgado pela Globo, 71% dos entrevistados tinham a intenção de celebrar a data em 2022, enquanto em 2020 esse número era 60%.
A previsão também é válida para o Dia dos Pais, período que está entre as cinco datas festivas que mais movimentam o comércio e o varejo.
Justamente por conta disso, é mais do que necessário possuir uma equipe com estratégias de logística promocional para suprir a alta demanda que está por vir.
2) Gerar satisfação aos clientes
O aumento da procura por parte dos consumidores pode ser extremamente determinante para o seu negócio, seja para o bem ou para o mal.
Ninguém gosta de atrasos ou serviços feitos às pressas, não é mesmo? Por isso, a logística promocional precisa entrar em ação para cuidar de todo o planejamento.
Além disso, um time bem preparado nesse aspecto sabe como evitar imprevistos, e se porventura acontecer, existe todo um plano de gerenciamento de crise.
Assim, a logística promocional não pode gerar outro resultado a não ser o sucesso! Ter preparo e serviço de qualidade são os principais pontos para gerar satisfação.
Se você ainda tem dúvidas sobre quais são os processos e etapas da logística promocional, clique aqui e conheça todos os detalhes.
3) Consolidação da marca
Caminhar de acordo com as novas tendências do mercado é sinônimo de estar atualizado. Com as datas comemorativas acontece da mesma forma.
Além da oportunidade de impulsionar as vendas, períodos sazonais são grandes oportunidades para consolidar determinada marca no mercado.
Portanto, a logística promocional funciona como uma grande ferramenta para aumentar a cartela de clientes e ser referência, não apenas em datas festivas, mas durante todo o ano.
Para isso, conte sempre com a Viena Log. São mais de 20 anos de experiência e grande expertise em logística promocional.
O que achou do conteúdo? Em nosso blog já estão disponíveis outros artigos para você ler e se tornar um expert em logística empresarial. Clique aqui e confira!
set 5, 2022 | Logística
Como a Viena Log trabalha em função da sustentabilidade do planeta?
Antes de conhecer como a Viena Log trabalha em função da sustentabilidade do planeta, é preciso entender o que significa esse termo.
Sustentabilidade é o conjunto de técnicas e estratégias que procuram preservar os recursos naturais do meio ambiente. No meio logístico isso também é possível.
Vale lembrar que a logística sustentável é extremamente relevante, justamente porque o crescimento econômico e social podem vir acompanhados da preservação ambiental.
Mas afinal, como a sustentabilidade é aplicada? Existe algum tipo de custo a mais nessa operação? Como precisam ficar as dependências físicas do local?
A partir de agora, vamos te contar tudo! Leia esse artigo até o final e conheça como a Viena Log trabalha em função da sustentabilidade do planeta.
Descaracterização de materiais
Este processo tem o objetivo de descartar materiais usados nas operações logísticas, sempre de maneira consciente, para que possam ficar disponíveis para reciclagem futura.
Esta não é uma medida simples e, portanto, é importante ter uma gestão responsável e de qualidade, para que tudo funcione dentro dos conformes.
Engana-se quem pensa que este processo é rápido. Muito pelo contrário, já que os materiais são picotados, prensados e, somente depois, são descaracterizados por completo
Vale lembrar que a Viena Log também opera com soluções dentro da logística promocional, que consiste em desconstruir materiais usados, com o devido cuidado e laudo técnico.
Todas essas técnicas só geram grandes resultados porque existem ainda outras ações nesse sentido, assim como as instalações internas, que são compostas por materiais sustentáveis.
Uso de telhas translúcidas
Sim! A Viena Log adotou nos últimos anos o uso de telhas translúcidas, já que este equipamento permite a entrada de até 70% da iluminação externa para o interior do galpão.
Dessa forma, a economia de energia elétrica é gigantesca, principalmente porque o Brasil é dono da segunda conta de luz mais cara do mundo.
Esta é uma medida extremamente válida, já que o momento atual do país é conturbado e 2021 foi um dos períodos com maiores crises energéticas.
Nesse contexto, nota-se que o uso de telhas translúcidas não é uma tendência exclusiva no meio logístico, mas também no setor comercial no geral.
Com isso, os custos que são economizados com energia elétrica, agora passam a otimizar outros processos na transportadora, como equipamentos essenciais.
Exclusividade de empilhadeiras elétricas
Ao longo dos anos, o uso exclusivo de empilhadeiras elétricas passou a ser tendência, justamente por ser uma medida importante para economia de custos e sustentabilidade.
Isso acontece porque as empilhadeiras a combustão exigem óleos no motor, na transmissão e no diferencial.
Além disso, manutenções precisam ser feitas entre 500 e 1000 horas de trabalho, trazendo mais um custo para a transportadora.
Agora que você já conhece como funciona a logística sustentável da Viena Log, conheça como acontece a logística promocional em nossas operações.
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